RESPONSABILIDAD SOCIAL EN BIBLIOTECOLOGIA
Biblioteca
Sarmiento Legislador – Cámara de Diputados de San Juan
MIRADAS SOBRE EL CAMPO
OCUPACIONAL
RESUMEN
En el presente trabajo se pretende
explorar la responsabilidad social de la biblioteca y de los profesionales en gestión de la
información.
Para ello, primero se identifica las
conceptualizaciones, se presenta una definición de responsabilidad social
centrada en la gestión de impactos.
En segundo lugar, se describe la
responsabilidad social en la cotidianeidad profesional.
Finalmente se revisa la presencia de
la responsabilidad social en la formación de los profesionales.
Concluyendo con un postulado sobre
Responsabilidad Social en la Bibliotecología.
Palabras
clave: responsabilidad social, concepto; formación profesional; competencia;
postulado
1. Introducción.
Aunque mucho hay escrito sobre la responsabilidad social de
la biblioteca,
puedo atreverme a afirmar que el tema se ha centrado en componentes de
formación positiva en su comunidad originaria
y de impacto en otras comunidades a través de sus servicios
El tema de la responsabilidad social en las bibliotecas,
ha sido asimilado con la suficiente seriedad que merece, pues su filosofía
y la forma en que se ha venido tratando, tiende a ir en incrementando las “ganancias”,
es decir, que la actividad bibliotecaria incrementa, sin duda alguna, la
satisfacción informacional.
"RESPONSABILIDAD SOCIAL, ES UN BUEN NEGOCIO",
dicho de otra forma, las acciones
con responsabilidad social no son un gasto, soninversión
que genera Ganancias y Utilidades, en algunos casos de forma inmediata, y en
otros a mediano y largo plazo. Pues, la responsabilidad social es
responsabilidad por los impactos sociales y ambientales de las decisiones y
acciones de las organizaciones (Vallaeys, 2008b, 2009). Es lo que dice la
reciente definición largamente negociada de la norma ISO 26000.
Cuando se adquiera total conciencia
de que la responsabilidad social es una inversión los profesionales y
directivos asumirán un liderazgo positivo en el tema, y esto es más que
probable, es una realidad hacer de la responsabilidad social una acción
de ganancias para la biblioteca.
La responsabilidad social es una combinación de aspectos
legales, éticos, morales y es una decisión voluntaria, no impuesta, para el
profesional y; abarca aspectos internos y externos, los primeros orientados a
los colaboradores o el equipo de trabajo
y los segundos, los externos a usuarios,
proveedores de información, familia, y el entorno social.
Aunque este trabajo NO presenta crudamente las realidades
negativas, no quiere indicar que todo es nocivo, pero para el propósito del
tema de la responsabilidad social, es prudente hacer mención de dichas
situaciones afectan al individuo
como tal, a los grupos familiares, a la sociedad en general, así como a la biblioteca
y se refleja.
Así que se convierten en prioridades de atención por parte
de los profesionalesbibliotecarios involucrados a fin de que por acción (no por
omisión), sean responsables y consecuentemente la institución también lo sea.
De acuerdo con la definición dada, me interesa el efecto de
la responsabilidad en lo social y en lo cultural. La falta de ética y moral, es
sin lugar a duda, el principal elemento del problema, la inmoralidad ciudadana,
la falta de civismo, el bajo escrúpulo de las personas, la falta de lealtad, la
marrullería, la trampa, la poca seriedad, el bajo sentido de pertenencia, la
mediocridad misma, las inadecuadas relaciones humanas, así como esos aspectos,
son muchos los asuntos de comportamiento que afectan el desarrollo bibliotecario,
por ende su eficiencia.
El deseo de toda unidad de gestión de la información es
contar con un perfil ideal de colaboradores, los que salen de su comunidad, y
éste perfil requiere de:
· Personas comprometidas que den lo
mejor de sí mismo y que ayuden al crecimiento;
· Personas que sepan trabajar en
equipo y que se enfoquen a los objetivos de la organización,
venciendo el egoísmo y evitando el conflicto
en pro de la comunidad;
· Personas creativas, proactivas y con
agilidad mental que puedan dar soluciones,
que decidan y aporten beneficios a los procesos,
al sistema en general y por ende al resultado;
· Personas honradas, honestas y rectas
en los que se pueda confiar;
· Personas tolerantes, prudentes y
pacientes que hagan gala de sus cualidades humanas a favor de la relación
interna y externa;
· Personas concentradas y prudentes
que eviten la accidentalidad, deterioros, perdidas, las discordias, los reprocesos
y la perdida de usuarios;
· Personas capaces de controlar sus
emociones negativas;
· Personas disciplinadas y
responsables que administren el tiempo, que generen buena imagen
y que planifiquen en pro de la eficiencia;
· Personas que proyecten una grata
impresión, por su apariencia, por sus modales, por el comportamiento y sus
hábitos;
En pocas palabras lo que se requiere es que el profesional
sea gente de calidad, íntegro y eficiente. La formación del individuo se
empieza desde el hogar, en su núcleo familiar, y la
educación básica y
superior la complementa y valida, pero es en la vida laboral donde el individuo
refuerza conductas o creencias, e inclusive donde las replantea.
Deja mucho que decir sobre los problemas que vivimos
actualmente lo que denomino la antítesis de lo que somos, pues aunque nuestro
país es un estado democrático y eso es lo que deseamos enseñar y mantener, por
regla general en el interior de las instituciones se vive lo contrarios:
VIVIMOS EN UNA DEMOCRACIA,
PERO EN LA INSTITUCION SE VIVE UNA AUTOCRACIA. Los jefes son los únicos que
tienen derechos, los demás solo deberes.
4. La responsabilidad en la
formación de los profesionales bibliotecarios.
El
equipo coordinador de la iniciativa chilena en materia de formación de
profesionales universitarios definió la Responsabilidad Social como: “…la
capacidad que tiene la universidad, de difundir y poner en práctica un conjunto
de principios y valores generales y específicos, por medio de cuatro procesos
considerados claves en la Universidad, como son la gestión, la docencia, la
investigación y la extensión universitaria.
Luego agregarían: “Respondiendo Socialmente así, ante la propia
comunidad universitaria y el país donde está inserta (De la Cruz y Sasia,
2008)”
Ahora bien…puedo
perfectamente utilizar esta definición y parafrasearla con la Bibliotecología
sin temor a equivocarme.
5.
Conclusión.
Entonces “La bibliotecología tiene
la capacidad de difundir información, poniendo en práctica un conjunto de
principios y valores generales y específicos mediante cuatro procesos
considerados claves y que son la gestión de la información, la docencia en los
institutos formadores, en la investigación de los profesionales gestores de
información y en la extensión bibliotecaria y cultural. Respondiendo
socialmente de esta manera, ante la comunidad de las cual emerge.
Siendo Conditiosine
qua non la formación profesional adecuada para la construcción de instituciones comprometidas y
eficientes.
BIBLIOGRAFIA:
http://www.iso.org/iso/home/standards/iso26000.htm
UNESCO (1998)
Conferencia mundial sobre la educación Superior. La Educación Superior para el
siglo XXI: Visión y Acción. Madrid: UNESCO.
UNESCO (2006).
Decenio de las Naciones Unidas de la Educación para el Desarrollo Sostenible
(2005-2014). Plan de aplicación internacional. París: UNESCO.
UNESCO (2010).
Comunicado de la Conferencia Mundial sobre Educación Superior - 2009: La nueva
dinámica de la educación superior y de la investigación para el cambio social y
el desarrollo, 5-8 de julio de 2009. París: UNESCO.
Vallaeys, F. (2008).
Responsabilidad social universitaria: una nueva filosofía de gestión ética e
inteligente para las universidades. Revista Educación Superior y Sociedad,
13(2), 191-220.
Vallaeys, F., De la
Cruz, C. y Sasía, P. M. (2009). Responsabilidad Social Universitaria. Manual de
primeros pasos. México: McGraw-Hill.
Currículum
Vitae del autor
Nombre
y Apellido: Miguel Ángel Castillo
Edad: 48 años.
Título:Bibliotecario Nacional.Egresado del Instituto Superior de
Bibliotecología Dr. Mariano Moreno. Provincia de San Juan, año 2011.
Distinciones:
-
Medalla de honor y abanderado del
Instituto Superior de Bibliotecología Dr. Mariano Moreno.Promoción 2011.
-
Medalla de honor otorgada por la
Asociación de Bibliotecarios Graduados de la República Argentina – ABGRA. Año
2012.
Especialización:
-
Área de Digitalización y
Conservación de Documentos.
-
Desarrollo y marketing
bibliotecario
Tareas
profesionales:
-
Expositor en Ferias y Fiestas
Culturales Sanjuaninas de Manifestación Popular y en la Feria Internacional del
Libro en Capital Federal.
-
Colaboración en Bibliotecas
Populares Sanjuaninas.
-
Colaboración en Bibliotecas
Privadas. Biblioteca MUDAP.
-
Ex docente
-
Investigador
Actualmente bibliotecario en la Biblioteca
Sarmiento Legislador de la Cámara de Diputados de San Juan.
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