En 1965 el psicólogo norte americano Bruce Tuckman formuló una teoría sobre la generación y evolución de los equipos de trabajo y los dividía en cuatro fases no lineales:
- Formación: Cuando todo empieza, los miembros del equipo se esfuerzan y dan lo mejor de si mismos para conseguir los objetivos personales planteados. Es una fase de energía desbocada.
- Agitación: Esta fase aparece cuando empiezan las discrepancias entorno a las ideas, funciones y responsabilidades, se conforman lo roles de cada miembro del grupo. Es una etapa muy crítica y hay equipos que no la superan.
- Normalización: Después de la tempestad llega la calma, los miembros del grupo asumen su rol y se sienten confortables. En este momento los equipos suelen dedicarse a la eficacia en la gestión.
- Rendimiento: Algunos equipos consiguen llegar a esta etapa, es la que se percibe como el equipo actúa como uno solo, se sienten alineados con la estrategia y la ejecución.
- Formación:
- No lo hagas con familiares, cuando llegas a casa es bueno que puedas hablar de otras cosas.
- Busca a gente que ya lo ha hecho o que se haya dedicado a algo similar, el I+D dejarlo para cuando trabajes para otros.
- Equipos de 3-4 personas con perfiles muy complementarios (MBA, Tecnología, Marketing)
- Consigue un especialista sólo en aquello que te hace diferente, tu ventaja competitiva.
- Agitación:
- Que no trasciendan al equipo, la ropa sucia se lava en casa.
- Pasarlo por alto no es una opción.
- Ten claro que para hacer una tortilla hay que romper un huevo, no siempre podrás encontrar una solución buena para todos.
- Seguid un criterio ni que a veces no sea el mejor, el problema es no ser coherente.
- No lo intentes resolver por email, gtalk, skype o messenger, normalmente es aun peor.
- Madurez, intenta ver el problema como si fuera externo, como lo resolveríais?
- Normalización:
- Aprovecha estos momentos para mejorar cosas y optimizar lo que estas haciendo. Fine tunning.
- El peligro de esta fase es crear un equipo sin espíritu.
- Mantén el nivel de innovación y desarollo del equipo, no hay cosa peor que trabajar en una empresa zoombie, ni sube ni baja.
- En Internet más de 6 meses en este estado no suele ser muy bueno.
- Rendimiento:
- Disfrutarlo, haz que la gente lo perciba y lo disfrute, genera relaciones personales y profesionales estrechas.
- No te aproveches del momento, ten cuidado con querer sacarle demasiado provecho. La línea del éxito es muy fina.
- Acuerdate que no dura siempre.
http://albertribera.wordpress.com/2010/02/02/somos-un-equipo-en-qu-fase-estamos/
¿Somos un equipo, en qué fase estamos?
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