Universo Abierto
Blog de la biblioteca de la Facultad de Traducción y Documentación
de la Universidad de Salamanca
Estudios de usuarios en diferentes comunidades: necesidades de información y comportamiento informativo
Publicado en Enero 21, 2014 por
Calva González, J. J. (2013). [e-Book] Estudios de usuarios en diferentes comunidades: necesidades de información y comportamiento informativo. México, UNAM, Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información, 2013
Los estudios de usuarios son una
parte esencial de la ciencia bibliotecológica, ya que se refieren al
sujeto que da existencia a la bibliotecología, pues la información que
se organiza y conserva en algún soporte es para que sea utilizada por el
usuario. Los usuarios son la razón por la cual la información debe
conservarse, de esta forma puede ser empleada por las siguientes
generaciones y con ello promover el avance en la ciencia, la tecnología,
las humanidades, el arte y en general en la sociedad misma, ya que la
información organizada y conservada en algún soporte (como los libros o
los servidores) está para ser utilizada por la sociedad a través de los
lugares donde se encuentra, como pueden ser las bibliotecas, la
hemerotecas, los centros de documentación o cualquier otra unidad de
información. Por tales razones es preciso tener un perfil completo de la
comunidad de usuarios a los cuales se les brinda la información. La
elaboración de perfiles de usuarios permite que las unidades de
información respondan a sus necesidades informativas, satisfaciéndolas.
Para contar con perfiles objetivos se
requiere llevar a cabo estudios de usuarios que reflejen las
características informativas de la comunidad de que se trate. Si es una
comunidad indígena, como los tepehuas o amuzgos, los resultados de un
estudio de usuarios deben reflejar las necesidades informativas que
tienen con miras a que puedan ser retomadas por la unidad de información
que competa y les brinde la información que necesitan.
En el desarrollo de los estudios de
usuarios para la detección de las necesidades de información y el
comportamiento de búsqueda de los sujetos integrantes de una comunidad
es preciso seguir una metodología científica, es decir, una metodología
rigurosa que permita que los datos recabados correspondan a la realidad
de dicha comunidad de usuarios, de esta forma sus perfiles serán
realmente objetivos. Es cierto que entre las metodologías que se siguen
se puede optar por las cuantitativas o cualitativas, o alguna
combinación de ellas, pero lo importante es que ambas arrojen los datos
suficientes para establecer el perfil informativo de una comunidad de
usuarios como los vitivinicultores o los geógrafos.
Tags: Alfabetización informacional, Comportamiento informacional, Conducta informacional, necesidades de informaciónEscrito en: Libroshttp://www.universoabierto.com/13171/estudios-de-usuarios-en-diferentes-comunidades-necesidades-de-informacion-y-comportamiento-informativ/
